Джеймс Сандерленд не может смириться с утратой. Мысль о том, что его любимая исчезла, не даёт ему покоя ни днём, ни ночью. Однажды в его почтовом ящике оказывается конверт без обратного адреса. Внутри — лишь несколько строк, написанных знакомым почерком. Письмо зовёт его в Сайлент Хилл, место, о котором он давно старался не вспоминать.
Он отправляется в путь, движимый смутной надеждой. Но город, в который он прибывает, совсем не похож на тот, что хранится в его памяти. Воздух здесь густой и тяжёлый, словно пропитан пеплом. Улицы пустынны, а в тумане мелькают неясные тени. Всё вокруг изменилось, будто подчиняясь какой-то тёмной, необъяснимой воле.
С каждым шагом Джеймс ощущает нарастающую тревогу. Ему встречаются странные, искажённые существа — одни напоминают мучительно знакомые образы из прошлого, другие кажутся совершенно чужими, порождёнными чистым ужасом. Стены зданий иногда шепчут, а в отражениях окон мелькают лица, которых не должно быть.
Он постоянно задаётся вопросами: что здесь реально, а что — лишь игра его расстроенного сознания? Звуки шагов за спиной, внезапный холод в пустых комнатах, видения, которые исчезают, едва он пытается к ним прикоснуться. Рассудок начинает давать сбои, но Джеймс цепляется за единственную цель — найти её, во что бы то ни стало.
Чтобы двигаться дальше, ему приходится собирать волю в кулак. Он исследует заброшенные дома, больничные палаты, тёмные подвалы, находя обрывки записок и намёки, которые лишь запутывают сильнее. Иногда ему кажется, что за ним наблюдают. Иногда — что он полностью один в этом безмолвном кошмаре.
Усталость давит тяжелее, чем когда-либо, но мысль о ней заставляет его подниматься и идти вперёд. Даже если город стал ловушкой, даже если каждый новый поворот грозит новой опасностью, он не может остановиться. Потому что где-то здесь, в этом царстве тумана и страха, может быть, ещё жива надежда на встречу. И ради этого Джеймс готов пройти через любые испытания, лишь бы сохранить достаточно сил для последнего, самого важного шага.
